Hjem > Ansvarlig spillvirksomhet

Ansvarlig spillvirksomhet

For de fleste spillere er spill på nettet rett og slett enkel og morsom underholdning. Dessverre finnes det noen som ikke er gamle nok til å spille. Enkelte andre kan til og med utvikle en spillavhengighet. Som en nettside som tilbyr online gambling og nettspill, føler Tropezia Palace seg forpliktet til å utvikle og tilby et trygt og asnvarlig spillmiljø for alle medlemmer.

Erfarent personale

For Tropezia Palace er ansvarlig spillvirksomhet en topprioritet. Faktisk er personalet opplært i å identifisere avhengighetsscenarioer og svare på best mulig måte til spillere med et avhengighetsproblem. Forskjellige muligheter kan bli foreslått, som for eksempel:

- Selvekskludering,

- Verktøy og systemer som er tilstede for å beskytte spillere som lider av avhengighet,

- Kontakter til organisasjoner som spesialiserer seg i behandling av avhengighetsproblemer og spillere.

Beskyttelse for mindreårige brukere

Loven forbyr alle under 18 år å åpne en konto eller spille på Tropezia Palace. Tiltak er blitt iverksatt for å sikre at vår online-casinoer ikke tiltrekker seg mindreårige spillere. Blant annet forhindrer vår programvare at noen under 18 år registrerer seg. Hvis du er bekymret for at noen under 18 år benytter seg av datamaskinen din for å spille, har du følgende muligheter til disposisjon:

- Overvåking av mindreårige som har tilgang til datamaskinen din mens du er koblet til på Tropezia Palace

- Blokkering av tilgang til spillsider for mindreårige med spesialiserte applikasjonener, som for eksempel Cyberpatrol

- Sørge for at all informasjon og alle kortdetaljer tilknyttet profilen din holdes konfidensielt

- Unngå bruk av "Lagre passord"-funksjonen når du benytter deg av sensitive nettsider

- Lag forskjellige profiler for datamaskinen din slik at ingen har tilgang til din private informasjon

Vennligst kontakt vår kundeservice umiddelbart hvis du kjenner til en mindreårig som spiller som bruker Tropezia Palace. Husk at ingen under 18 år er berettiget til å kreve tilbake eventuelle gevinster fra Tropezia Palace.

Noen enkle regler å følge

De fleste brukere spiller med innsatser som de har råd til. Noen ganger har en spiller problemer med å kontrollere seg selv og står derfor i fare for å bli avhengig. For å unngå å havne i risikosonen anbefaler vi at du følger disse rådene:

- Tenk på gambling og spill kun som underholdning

- Dine potensielle tap er prisen man betaler for å være med i spillet og dine gevinster er bonuser

- Gi deg selv en tidsfrist som du ikke skal overstige før du begynner å spille

- Gi deg selv en øvre grense for tap og hold deg til denne. Angi et beløp som du kan ha råd til å tape

- Tenk over at tap er en reell mulighet. Faktisk er ikke statistikkene på din side

- Lær om faresignalene for avhengighet slik at du kan kjenne dem igjen og unngå at problemet utvikler seg

- Ikke lån penger til å spille under noen omstendigheter

- Sørg for at ditt sosiale liv samt familie- og jobbliv er like rikt som det har pleid å være. Spill og gambling skal ikke være et sted å rømme til

- Prøv aldri å dekke dine tap. Husk at tapene dine er en del av spillet og at å prøve å vinne dem tilbake til enhver pris vil gjøre at du mest sannsynlig vil tape enda mer

Behold kontrollen

Med jevne mellomrom bør du spørre deg selv noen grunnleggende spørsmål for å sjekke hva motivasjonen din er for å spille. Her er de viktigste:

- Forstyrrer spillingen ditt dagligliv på jobb, i sosiale sammenhenger og ditt familieliv?

- Spiller du på nytt etter å ha erfart store tap?

- Spiller du noen gang under påvirkning av alkohol eller narkotika?

- Spiller du for å rømme fra problemer eller den stadige rutinen i dagliglivet ditt?

Jo flere ja-svar på disse spørsmålene, dess mer oppmerksom bør du være på spilleavhengighet og hvordan du burde behandle symptomene dine. Du kan for eksempel kontakte en spesialisert organisasjon som Gamble Aware, Gamblers Anonymous Gambling Therapy eller Gamcare for å få hjelp og lære mer.

Innskuddsgrenser

Det er mulig å angi en grense for en spesifisert periode for å kontrollere summene du kan legge inn på spillkontoen din. For å gjøre dette trenger du bare å kontakte kundeservice-teamet via epost eller på chatten når den er åpen. Denne selvpålagte grensen på Tropezia Palace er et viktig middel i å beskytte deg selv i tilfelle du trenger det. Før du angir en grense som passer dine behov, vil våre representanter undersøke saken din for å estimere de rette betingelsene og vilkårene som passer best for deg. Vi vil sette opp en obligatorisk fryst periode på en uke hvis du ønsker du å øke grensen med 25% eller mer, før du får bekreftelse på at den er økt.

Hvileperiode

Hvis du ønsker å sette pause på spillingen for en stund, kan du også kontakte oss og spørre om en midlertidig lukking av kontoen din. Du trenger bare å si fra hvor lang pause du ønsker, enten der er syv dager, en måned, seks måneder eller mer. Det er helt opp til deg. Du vil ikke kunne logge inn på kontoen din i løpet av denne perioden. Når du bestemmer deg for å ta en hvileperiode, vil du motta en bekreftelse på epost innen 24 til 48 timer. Denne eposten bekrefter forespørselen din og er en påminner om start- og sluttdato for hvileperioden. Du vil også motta informasjon om hvordan du gjenoppretter kontoen din. Si fra til kundeservice umiddelbart hvis du ikke mottar denne mailen.

Du kan når som helst kontakte vårt engasjerte kundeservice-team om du ønsker mer informasjon om ansvarlig spillvirksomhet eller om du ønsker å snakke med noen om avhengighet i mer detalj.


Våre betalingsmetoder

CreditCard Neteller Skrill Ecopayz Wire

Om oss  -  Vilkår og betingelser  -  Sikkerhet og personvern  -  Ansvarlig spillvirksomhet  -  Affiliasjoner

Copyright 2010 - 2018 Tropeziapalace.com. Alle rettigheter reservert


Minimere

Vennligst fyll inn skjemaet nedenfor for å sende oss dine spørsmål eller kommentarer

The live chat is opened between 10am and 10pm. If you need to contact us outside of these hours, we can be reached via email at support@tropeziapalace.com.
The live chat is opened between 10am and 10pm. If you need to contact us outside of these hours, we can be reached via email at support@tropeziapalace.com.